Σημαντική Ενημέρωση

Aγαπητοί συνεργάτες,

Σας ενημερώνουμε ότι η Qudos Insurance A/S τέθηκε υπό ασφαλιστική εκκαθάριση, με απόφαση της Εποπτικής Αρχής της Δανίας (Danish Financial Supervisory Authority), στις 20 Δεκεμβρίου 2018.

Η Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε, ως Ειδικός Αντιπρόσωπος Ζημιών της Qudos Insurance A/S στην Ελλάδα, λειτουργεί ως εκπρόσωπος του Ταμείου Εγγυήσεων της Δανίας και του ασφαλιστικού εκκαθαριστή.

Ερωτήσεις και απαντήσεις σχετικά με την Qudos Insurance A/S

Σχετικά με το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας:

Ε. Ποια είναι η εταιρεία Qudos Insurance A/S και τι ακριβώς συνέβη;
Α. Η εταιρεία Qudos Insurance A/S είναι ασφαλιστική εταιρεία από τη Δανία και δραστηριοποιείτο στην Ελλάδα με το καθεστώς της ελεύθερης παροχής υπηρεσιών. Φορολογική και ειδική αντιπρόσωπος ζημιών της εταιρείας Qudos Insurance A/S είναι η εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε.
Την 20η Δεκεμβρίου 2018 η εταιρεία τέθηκε σε καθεστώς ασφαλιστικής εκκαθάρισης και την 28η Δεκεμβρίου 2018 δημοσιεύτηκε η σχετική απόφαση του Ναυτικού και Εμπορικού Ανώτατου Δικαστηρίου της Κοπεγχάγης της Δανίας.
Ο δικηγόρος Boris Frederiksen (Μπόρις Φρεντέριξεν), ορίστηκε ως ασφαλιστικός εκκαθαριστής από το Ανώτατο Δικαστήριο.
Η εξέλιξη αυτή έχει ως συνέπεια μία σειρά αλλαγών στην ασφαλιστική σας σύμβαση.

E. Μέχρι πότε ισχύει το ασφαλιστήριο συμβόλαιο μου;
A. Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας λήγει τρεις (3) μήνες μετά τη δημοσίευση της απόφασης στη Δανική Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, που έλαβε χώρα την 28η Δεκεμβρίου 2018.
Αυτό σημαίνει ότι μετά την 28 Μαρτίου 2019 δεν είναι σε ισχύ καμία κάλυψη του συμβολαίου σας στην Qudos Insurance A/S .

Ε. Μπορώ να προσθέσω/αφαιρέσω καλύψεις (πχ θραύση, προσωπικό ατύχημα, οδική βοήθεια) στο ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου;
Α. Δεν πραγματοποιούνται πρόσθετες πράξεις προσθήκης/αφαίρεσης καλύψεων στα ασφαλιστήρια συμβόλαια της Qudos Insurance Α/S.

Ε. Χρειάζομαι Πράσινη Κάρτα για να ταξιδέψω στο εξωτερικό, τι πρέπει να κάνω;
Α. Πράσινη κάρτα εκδίδεται έως 11 Μαρτίου 2019, ως καταληκτική ημερομηνία.

Ε. Πώς μπορώ να ακυρώσω το ασφαλιστήριο συμβόλαιό μου;
Α. Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας, πριν από την αυτοδίκαιη λύση του, σύμφωνα με τη διαδικασία που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Πιθανή επιστροφή ασφαλίστρων (εάν υπάρξει) μπορείτε να αναζητήσετε με αίτηση σας απευθείας στον εκκαθαριστή στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. μέσω σχετικής ηλεκτρονικής φόρμουλας.

E. Έχω λάβει πρόστιμο ανασφάλιστου λόγω αναγραμματισμού στον αριθμό κυκλοφορίας του οχήματός μου. Τι πρέπει να κάνω για να ανακληθεί το πρόστιμο;
Α. Πρέπει άμεσα να ενημερώσετε στο mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο τηλέφωνο επικοινωνίας 216-4004150, προκειμένου να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες διόρθωσης των στοιχείων προς τις αρμόδιες αρχές, για την ανάκληση του προστίμου.

 

Σχετικά με τις απαιτήσεις σας που πηγάζουν από ασφαλιστήριο συμβόλαιο της Qudos Insurance A/S και τις αποζημιώσεις:

Ε. Πώς θα καλυφθεί η πιθανή απαίτησή μου από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο της εταιρείας Qudos Insurance A/S;
Α. Το Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας υπεισέρχεται άμεσα στα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της Qudos Insurance A/S, αναλαμβάνοντας την υποχρέωση να αποζημιώσει τους δικαιούχους αποζημίωσης. Το Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας θα καλύψει την αποζημίωσή σας είτε ως τρίτος ζημιωθείς από τροχαίο ατύχημα (υποχρεωτική ασφάλιση αστικής ευθύνης έναντι τρίτων από τροχαίο ατύχημα) είτε ως ασφαλισμένος- δικαιούχος αποζημίωσης δυνάμει του ασφαλιστηρίου συμβολαίου αυτοκινήτου σας, συμπεριλαμβανομένων των προαιρετικών καλύψεων (ασφάλιση πυρκαγιάς, ασφάλιση φυσικών φαινομένων, ασφάλιση από χαλάζι, ασφάλισης ολικής και μερικής κλοπής, ασφάλιση ιδιών ζημιών αυτοκινήτου, ασφάλιση θραύσης κρυστάλλων, ασφάλιση υλικών ζημιών από ανασφάλιστο όχημα, ασφάλιση αστικής ευθύνης από τη λειτουργία του οχήματος ως εργαλείου, προσωπικό ατύχημα οδηγού-ιδιοκτήτη, ασφάλιση νομικής προστασίας).

ΠΡΟΣΟΧΗ!
Το Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας καλύπτει όλες τις απαιτήσεις (ζημιές) που προκύπτουν από το ασφαλιστήριο συμβόλαιό σας και έχουν γεννηθεί έως και τις 11 Μαρτίου 2019 (τέσσερις εβδομάδες μετά την αποστολή της από 11-2-2019 επιστολής από τον ασφαλιστικό εκκαθαριστή).
Η αναγγελία απαίτησης θα πρέπει να γίνει το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο έως 20 Ιουνίου 2019, μέσω της Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Ειδικής Αντιπροσώπου Ζημιών).

Ε. Τι πρέπει να κάνω αν έχω κάποια απαίτηση από ασφαλιστήριο συμβόλαιο της Qudos Insurance A/S ;
Α. 1. Εάν έχετε ήδη αναγγείλει την απαίτησή σας πριν από τις 20 Δεκεμβρίου 2018, η απαίτησή σας θα αναγγελθεί από την εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και στον ασφαλιστικό εκκαθαριστή. Σε αυτή την περίπτωση δεν χρειάζεται να προβείτε σε νέα κοινοποίηση σχετικά με την απαίτησή σας. Θα σας ειδοποιήσουμε εμείς εγγράφως για την τυχόν καταβολή της αποζημίωσης σας και την ημερομηνία καταβολής της.
2. Εάν επιθυμείτε να προβείτε σε αναγγελία νέας απαίτησης, θα πρέπει να την υποβάλλετε το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο ως τις 20-6-2019 στην εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε.

Ε. Τι πρέπει να κάνω για να αναγγείλω νέα απαίτηση μου;
Α. Μπορείτε να αναγγείλετε την απαίτησή σας καθημερινά (Δευτέρα ως Παρασκευή) και ώρα 09.00-15.00 είτε τηλεφωνικά στα τηλέφωνα :
216-4004113 κα Μιχαήλ
216-4004114 κα Βασιλάκη,
είτε αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. και προσκομίζοντας τα απαραίτητα δικαιολογητικά.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι για απαίτηση υλικών ζημιών που έχω ύστερα από τροχαίο ατύχημα με ασφαλισμένο της Qudos Insurance A/S;
A. Προκειμένου να αποζημιιωθείτε για υλικές ζημιές που προκλήθηκαν από τροχαίο ατύχημα με υπαίτιο το ασφαλισμένο στην Qudos Insurance A/S όχημα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματός σας, αποστολή τιμολογίων επισκευής, Α.Β.Σ. ή δικογραφία και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι για απαίτηση μου από σωματικές βλάβες ύστερα από τροχαίο ατύχημα;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για σωματικές βλάβες που προκλήθηκαν από τροχαίο ατύχημα με υπαίτιο το ασφαλισμένο στην Qudos Insurance A/S όχημα, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Κατόπιν της συναινέσεως σας, θα σας εξετάσει ιατρός της εταιρείας προκειμένου να εκτιμήσει τις σωματικές βλάβες που έχετε υποστεί.
  3. Αποστολή των τιμολογίων με τις απαιτήσεις σας, το Α.Β.Σ. ή τη δικογραφία που έχει σχηματιστεί στο e-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι στην περίπτωση υλικών ζημιών ιδίου οχήματος;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για απαίτησή σας από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας αναφορικά με την ασφαλιστική κάλυψη των ιδιών ζημιών του οχήματος θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματος σας, αποστολή τιμολογίων επισκευής, Α.Β.Σ. ή δικογραφία αν υπάρχει και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.
  4. Αν είναι ολική καταστροφή αποζημιώνεται η πραγματική τρέχουσα αξία του οχήματος που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο δίπλα από τη σχετική ασφαλιστική κάλυψη.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι για ζημιές που καλύπτονται από την ασφάλιση πυρός και τρομοκρατικών ενεργειών;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για απαίτησή σας από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας αναφορικά με την ασφαλιστική κάλυψη ζημιών του οχήματος σας εξαιτίας πυρκαγίας και τρομοκρατικών ενεργειών, θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματος σας, αποστολή τιμολογίων επισκευής, Α.Β.Σ. ή δικογραφία αν υπάρχει και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Αν είναι ολική καταστροφή αποζημιώνεται η πραγματική τρέχουσα αξία του οχήματος που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο δίπλα από τη σχετική ασφαλιστική κάλυψη.
Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς E.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι στην περίπτωση ολικής κλοπής του αυτοκινήτου;
Α. Σε περίπτωση ολικής κλοπής του αυτοκινήτου σας, προκειμένου να αποζημιωθείτε μετά την αναγγελία της απαίτησής σας θα πρέπει να προσκομίσετε:

  1. Α.Β.Σ. που να προκύπτει η κλοπή του αυτοκινήτου και ότι το αυτοκίνητο δεν βρέθηκε σε χρονικό διάστημα ενενήντα (90) ημερών από την ημερομηνία κλοπής.
  2. Παροχή από τον κύριο του αυτοκινήτου συμβολαιογραφικού πληρεξουσίου εγγράφου, με το οποίο θα δίδεται στην εταιρεία το δικαίωμα πώλησης του τυχόν ευρεθησόμενου αυτοκινήτου και να κρατήσει το τίμημα.
  3. Βεβαιώση πληρωμής των τελών κυκλοφορίας.

Η αποζημίωσή σας είναι η πραγματική τρέχουσα αξία του οχήματος που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο δίπλα από τη σχετική ασφαλιστική κάλυψη.
Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι στην περίπτωση μερικής κλοπής του αυτοκινήτου;
Α. Σε περίπτωση μερικής κλοπής του αυτοκινήτου σας, προκειμένου να αποζημιωθείτε μετά την αναγγελία της απαίτησής σας θα πρέπει να προσκομίσετε:
Α.Β.Σ. που να προκύπτει η αφαίρεση ή η καταστροφή τεμαχίων και εξαρτημάτων του αυτοκινήτου.
Καλύπτεται η πραγματική αξία των ασφαλισμένων εξαρτημάτων του αυτοκινήτου που εκλάπησαν ή καταστράφηκαν κατά την ημερομηνία της κλοπής.
Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι σε περίπτωση ζημιάς από φυσικά φαινόμενα ή χαλαζόπτωση;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για απαίτησή σας από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας αναφορικά με την ασφαλιστική κάλυψη ζημιών του οχήματος σας εξαιτίας πυρκαγίας και τρομοκρατικών ενεργειών, θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματος σας, αποστολή τιμολογίων επισκευής, βεβαίωση Ε.Μ.Υ. και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς. 

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι στην περίπτωση πρόκλησης ζημιών από θραύση κρυστάλλων;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για απαίτησή σας από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας αναφορικά με την ασφαλιστική κάλυψη της θραύσης κρυστάλλων, θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115. Έχετε ακόμα τη δυνατότητα να επισκεφτείτε επίσης και τις εταιρείες θραύσης κρυστάλλων που αναφράφονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματος σας, αποστολή τιμολογίων επισκευής, Α.Β.Σ. ή δικογραφία αν υπάρχει και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι στην περίπτωση πρόκλησης υλικών ζημιών από ανασφάλιστο όχημα;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε για υλικές ζημιές που υπέστη το όχημά σας από ανασφάλιστο όχημα θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Μετά την επισκευή του οχήματος σας, θα πρέπει να προσκομίσετε τιμολόγια επισκευής, την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας και Α.Β.Σ. ή δικογραφία ή οποιοδήποτε άλλο δημόσιο έγγραφο αποδεικνύει την υπαιτιότητα του ανασφάλιστου οχήματος, αλλά και τον χαρακτηρισμό του ως ανασφάλιστο, στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι για ζημιές που έχω υποστεί από τη λειτουργία του ασφαλισμένου οχήματος στην Qudos Insurance A/S ως εργαλείου;
A. Προκειμένου να αποζημιιωθείτε για ζημιές που προκλήθηκαν από τη λειτουργία του ασφαλισμένου οχήματος ως εργαλείου, θα πρέπει να πραγματοποιήσετε τις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησής σας στα στοιχεία επικοινωνίας της εταιρείας που αναλυτικά αναφέρονται ανωτέρω.
  2. Υπόδειξη του συνεργείου που βρίσκεται το όχημα σας προκειμένου να το επισκεφτεί ο πραγματογνώμονας της εταιρείας και να εκτιμήσει τις υλικές ζημιές που έχει υποστεί. Τηλέφωνο για ραντεβού με πραγματογνώμονα: 216-4004115.
  3. Εφόσον έχετε υποστεί σωματικές βλάβες και κατόπιν της συναινέσεως σας, θα σας εξετάσει ιατρός της εταιρείας προκειμένου να τις εκτιμήσει.
  4. Θα πρέπει να μας προσκομίσετε τα πρωτότυπα τιμολόγια, το Α.Β.Σ. ή τη δικογραφία και την άδεια κυκλοφορίας του οχήματός σας στο e-mail Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. με θέμα τον αριθμό ζημιάς.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Οι εκχωρήσεις προς τα συνεργεία και οι εξουσιοδοτήσεις προς τρίτους ισχύουν κανονικά για την παραλαβή της δίγραμμης επιταγής, η οποία εκδίδεται στο όνομα του ιδιοκτήτη.

Ε. Πώς αποζημιώνομαι εφόσον έχω υποστεί προσωπικό ατύχημα;
Α. Προκειμένου να αποζημιωθείτε λόγω προσωπικού ατυχήματος, θα πρέπει να προβείτε στις παρακάτω ενέργειες:

  1. Αναγγελία της απαίτησης σας στην εταιρεία Qudos Ελλάς E.Π.Ε.
  2. Κατόπιν της συναινέσεως σας, θα σας εξετάσει ιατρός της εταιρείας προκειμένου να εκτιμήσει τις σωματικές βλάβες που έχετε υποστεί.
  3. Αποστολή στην εταιρεία ποινικής δικογραφίας, ιατρικών εγγράφων, πρωτότυπων αποδείξεων ιατρικών αμοιβών και ιατροφαρμακευτικών εξόδων και βεβαίωση από τον ασφαλιστικό φορέα στην περίπτωση που έχει αποζημιωθεί και για ποιο ποσό. Στην περίπτωση που έχει επέλθει ο θάνατος του ασφαλισμένου, θα πρέπει να προσκομίσουν οι κληρονόμοι πιστοποιητικό εγγυτέρων συγγενών ή οποιοδήποτε νόμιμο έγγραφο αποδεικνύει την κληρονομική διαδοχή.

Η απαίτησή σας, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής σας.
Η καταβολή της αποζημίωσης σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.

Ε. Τι πρέπει να κάνω εφόσον έχω απαίτηση από την κάλυψη της Νομικής Προστασίας;
Α. Εφόσον έχετε ήδη αναγγείλει την απαίτησή σας για ενεργοποίηση της νομικής προστασίας από το ασφαλιστήριο συμβόλαιο σας, όπως αναφέρεται και ανωτέρω, δεν απαιτείται να κάνετε κάποια ενέργεια. Η υπόθεσή σας θα συνεχίσει κανονικά με έγερση και συζήτηση της αγωγής σας.
Εφόσον έχετε επιλέξει τον δικηγόρο της επιλογής σας για την υπόθεσή σας, προκειμένου να αποζημιωθείτε θα πρέπει να μας προσκομίσετε την πρωτότυπη απόδειξη παροχής υπηρεσιών του δικηγόρου, καθώς και τα αποδεικτικά των δικαστικών εξόδων που προβήκατε (γραμμάτιο προείσπραξης δικηγορικού συλλόγου, παράβολα, ένσημα κλπ). Στην περίπτωση που την υπόθεσή σας έχει ήδη αναλάβει δικηγόρος-συνεργάτης της εταιρείας, η καταβολή των δικαστικών εξόδων θα γίνει απευθείας από την εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε.
Στην περίπτωση που έχετε νέα απαίτηση από την κάλυψη της Νομικής Προστασίας, θα πρέπει να την αναγγείλετε στην εταιρεία το συντομότερο δυνατόν για να σας ορίσει δικηγόρο και εφόσον επιθυμείτε να ορίσετε τον δικηγόρο της επιλογής σας για να χειριστεί άμεσα την υπόθεσή σας, αφού ενημερώσετε την Εταιρεία. Προκειμένου να αποζημιωθείτε θα πρέπει να μας προσκομίσετε την πρωτότυπη απόδειξη της παροχής του δικηγόρου, καθώς και τα αποδεικτικά των δικαστικών εξόδων που προβήκατε (γραμμάτιο προείσπραξης δικηγορικού συλλόγου, παράβολα, ένσημα κλπ).
Η απαίτηση για τα δικαστικά σας έξοδα, αφού ελεγχθεί από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα διαβιβαστεί στο Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και εφόσον εγκριθεί, θα σας ενημερώσουμε για το ποσό της αποζημίωσης σας και την ακριβή ημερομηνία της πληρωμής.
Η καταβολή των δικαστικών σας εξόδων σας γίνεται στα γραφεία της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. (Πίνδου 56-58 Χαλάνδρι) με δίγραμμη ονομαστική επιταγή ημέρας ή κατάθεση στον λογαριασμό του δικαιούχου στην Τράπεζα με την προσκόμιση της σχετικής εξοφλητικής απόδειξης.
Σχετικά με τις προαιρετικές καλύψεις, συμβουλευτείτε και τους ειδικούς όρους του ασφαλιστηρίου συμβολαίου σας, σχετικά με τις προϋποθέσεις και τις εξαιρέσεις τους.

Ε. Υπάρχουν χρονικές προθεσμίες για τις κοινοποιήσεις των απαιτήσεων;
Α. Οι απαιτήσεις σας θα πρέπει να κοινοποιούνται το συντομότερο δυνατόν και το αργότερο μέχρι τις 20 Ιουνίου 2019 (20-6-2019), προκειμένου να καλυφθούν από το Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας.
Δεν υπάρχει προθεσμία για την αναγγελία της απαίτησής σας στην πτωχευτική περιουσία, παρά μόνο οι συνήθεις προθεσμίες της παραγραφής. Να σημειώσουμε όμως ότι η ικανοποίηση της απαίτησής σας από την πτωχευτική περιουσία είναι επισφαλής και χρονοβόρα.

Ε. Τι θα συμβεί αν δεν αναγνωριστεί η απαίτηση μου ως έγκυρη;
Α. Μετά την κοινοποίηση της απαίτησής σας, με τον τρόπο που παραπάνω αναφέρεται, η εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα επεξεργαστεί την απαίτησή σας σε πρώτο βαθμό και αν την αναγνωρίσει ως έγκυρη, θα ενημερωθεί αυτομάτως ο ασφαλιστικός εκκαθαριστής και το Ταμείο Εγγυήσεων της Δανίας και θα γίνει η σχετική εγγραφή, προκειμένου να σας καταβληθεί η αποζημίωσή σας.
Εάν η απαίτησή σας δεν αναγνωρίζεται από την Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε., μπορείτε να την υποβάλλετε απευθείας στην πτωχευτική περιουσία.
Σχετικά με τις δικαστικές υποθέσεις:

Ε. Έχω ασκήσει αγωγή κατά της Qudos Insurance A/S για αξίωσή μου από τροχαίο ατύχημα. Θα συζητηθεί στο δικαστήριο;
Α. Οι αγωγές, οι οποίες έχουν κατατεθεί ενώπιον των ελληνικών δικαστηρίων μέχρι και την απόφαση της πτώχευσης ( 20 Δεκεμβρίου 2018 ) θα συζητηθούν κανονικά με τη διαδικασία των αυτοκινήτων και η εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα παρασταθεί για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρείας Qudos Insurance A/S.
Για αγωγές, οι οποίες έχουν κατατεθεί μετά την πτώχευση υποβάλλεται ένσταση απαραδέκτου της συζήτησης ενώπιον των ελληνικών δικαστηρίων, καθώς η σχετική διαδικασία θα πρέπει να τερματιστεί, καθώς εφαρμοστεό είναι το Δανικό πτωχευτικό δίκαιο (άρθρο 274 της Ευρωπαϊκής Οδηγίας 2009/138/ΕΚ Solvency II).
Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να αναγγείλετε το συντομότερο δυνατόν την απαίτησή σας στον ασφαλιστικό εκκαθαριστή μέσω της εταιρείας Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε, προκειμένου να γίνει η αντίστοιχη εγγραφή στην πτωχευτική περιουσία.
Οι υποθέσεις των εφέσεων είτε αφορά σε συζήτηση είτε σε κατάθεση και επίδοση θα συνεχιστούν κανονικά με τη συνήθη διαδικασία .
Η εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. θα παραλαμβάνει εφέσεις και θα παρίσταται στα δικαστήρια για λογαριασμό της ασφαλιστικής εταιρείας Qudos Insurance A/S υπό καθεστώς ασφαλιστικής εκκαθάρισης.

 

Ε. Μπορεί ο δικαστικός επιμελητής να επιδώσει αγωγή εναντίον της Qudos Insurance A/S;
Α. Η εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. δύναται να παραλαμβάνει αγωγές για λογαριασμό της Qudos Insurance A/S, οι οποίες έχουν κατατεθεί ενώπιον των ελληνικών δικαστηρίων έως και την απόφαση της πτώχευσης (20-12-2018).
Μετά την ημερομηνία απόφασης της πτώχευσης, δεν είναι δυνατόν να ασκηθεί αγωγή εναντίον της εταιρείας σε ασφαλιστική εκκαθάριση, και εφόσον έχει ήδη κατατεθεί, υποβάλλεται ένσταση, προκειμένου η διαδικασία να τερματιστεί ενώπιον των ελληνικών δικαστηρίων.
Στην περίπτωση αυτή, θα πρέπει να προχωρήσετε άμεσα σε αναγγελία της απαίτησής σας στον ασφαλιστικό εκκαθαριστή μέσω της Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε., εφόσον δεν το έχετε ήδη πράξει.
Η σωστή επωνυμία της εταιρείας που θα μπορείτε να επιδίδετε νομίμως έγγραφα απαίτησης και δικόγραφα είναι:
Της τελούσας υπό οριστική ασφαλιστική εκκαθάριση Αλλοδαπής Ανώνυμης Ασφαλιστικής Εταιρείας με την επωνυμία «QUDOS INSURANCE A/S» που εδρεύει στην Κοπεγχάγη Δανίας και εκπροσωπείται από τον εκκαθαριστή της κο Boris K. Frederiksen (23, Vester Farimagsgade, 1606 København V), σύμφωνα με την από 20-12-2018 Απόφαση του Ναυτικού και Εμπορικού Δικαστηρίου της Δανίας, και ο οποίος έχει διορίσει πληρεξούσιο και αντίκλητο την εταιρεία Qudos Ελλάς Ε.Π.Ε. που εδρεύει στο Χαλάνδρι Αττικής, επί της Οδού Πίνδου 56-58 νομίμως εκπροσωπούμενη.

Για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση ή πληροφορία παρακαλώ όπως επικοινωνείτε στα τηλέφωνα:

Τηλεφωνικό κέντρο τμήματος ζημιών: 216-4004115.

Για αναγγελία ζημιάς: 216-4004114, κα Μαρία Βασιλάκη.

Για δικαστικές αποζημιώσεις: 216-4004113, κα Άννα Μιχαήλ.

Για θέματα ασφαλιστηρίων συμβολαίων:

216-4004137, κα Δήμητρα Παπανάγνου, κα 216-4004143, Παναγιώτα Μαντζιαβρά.

Για νομικά θέματα:

216-4004132, κα Ιλιάνα Σταματελάτου, 216-4004108, κα Ευαγγελία Γιακουμή.

Εναλλακτικά μπορείτε να επισκεφτείτε και την ιστοσελίδα της Qudos Insurance A/S https://qudosinsurance.dk/ και να επικοινωνείτε απευθείας με τον ασφαλιστικό εκκαθαριστή:

 Boris Frederiksen:

Kammeradvokaten/Poul Schmith

Vester Farimagsgade 231606 Compenhagen, E-mail: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. 

Επιστολή προς Ασφαλισμένους: